Uma vulnerabilidade no sistema de autenticação do WhatsApp permite que a conta do utilizador seja desativada mesmo com a autenticação por dois fatores habilitada.
O WhatsApp já se pronunciou sobre esta vulnerabilidade, incentivando os utilizadores que tenham ativado a autenticação por dois fatores e o cadastramento do respetivo e-mail para que possam contactar o apoio ao cliente da empresa.
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